[vc_row gap=»40″ element_id=»831578″ css=».vc_custom_1618840783047{padding-bottom: 48px !important;}»][vc_column animation_delay=»0″ element_id=»8888″ offset=»vc_col-lg-6 vc_col-md-6 vc_col-xs-12″ crp=»374:i:i,375-767:i:i,768-1023:i:i,1024-1279:i:i,1280-1599:i:i,1600-1919:i:i»][et_heading type=»h4″ font_weight=»700″ margin=»0,0,0,0″ padding=»0,0,0,0″ element_id=»297656″ element_font=»Theme default:700:latin» element_css=»#et-heading-297656 .text-wrapper {background-color:transparent;padding:0;}#et-heading-297656 {color:#1c1c1e;font-weight:700;text-transform:none;}#et-heading-297656 a {color:#1c1c1e;}#et-heading-297656 .text-wrapper:after {background-color:#1c1c1e;}#et-heading-297656 {margin:0px 0px 0px 0px;}#et-heading-297656 .text-wrapper {padding:0px 0px 0px 0px;}»]En viktig melding til våre verdifulle kunder[/et_heading][et_gap height=»8″ element_id=»306632″ element_css=».et-gap-306632 {height:8px;}»][vc_column_text animation_delay=»0″]
Fint hvis du først undersøker om svaret på spørsmålet ditt finnes under «Ofte stilte spørsmål» på denne siden. Vi besvarer normalt alle meldinger (email og messenger) innen 24 timer. I noen tilfeller kan det ta litt lenger tid. Haster det anbefaler vi deg å ringe oss.
[/vc_column_text][et_gap element_id=»546611″ element_css=».et-gap-546611 {height:32px;}»][et_icon_box_container gap=»true» columns=»2″ extra_class=»quick-contact-icon-box» element_id=»220640″ element_css=»#et-icon-box-container-220640 {min-height:0 !important;}»][et_icon_box icon=»2333″ icon_size=»medium» icon_position=»left» icon_color=»#2a5494″ title=»Kundeservice» title_tag=»h6″ padding=»0,0,0,0″ element_id=»807880″ element_css=»#et-icon-box-807880 {}#et-icon-box-807880:hover {}#et-icon-box-807880 .et-icon-box-title {color:#1c1c1e;}#et-icon-box-807880 .et-icon-box-content {color:#616161;}#et-icon-box-807880 .et-icon svg * {fill:#2a5494 !important;}#et-icon-box-807880 .et-icon .icon-back {}#et-icon-box-807880:hover .et-icon .icon-back {}#et-icon-box-807880 {padding:0px 0px 0px 0px;}» crp=»374:i:i,375-767:i:i,768-1023:i:i,1024-1279:i:i,1280-1599:i:i,1600-1919:i:i»]Tel: 33 99 35 59[/et_icon_box][et_icon_box icon=»2334″ icon_size=»medium» icon_position=»left» icon_color=»#2a5494″ title=»Online chat» title_tag=»h6″ link=»https://m.me/byggoghage» target=»_blank» extra_class=»online-chat» padding=»0,0,0,0″ element_id=»541963″ element_css=»#et-icon-box-541963 {}#et-icon-box-541963:hover {}#et-icon-box-541963 .et-icon-box-title {color:#1c1c1e;}#et-icon-box-541963 .et-icon-box-content {color:#616161;}#et-icon-box-541963 .et-icon svg * {fill:#2a5494 !important;}#et-icon-box-541963 .et-icon .icon-back {}#et-icon-box-541963:hover .et-icon .icon-back {}#et-icon-box-541963 {padding:0px 0px 0px 0px;}» crp=»374:i:i,375-767:i:i,768-1023:i:i,1024-1279:i:i,1280-1599:i:i,1600-1919:i:i»]Messenger[/et_icon_box][/et_icon_box_container][et_gap element_id=»746610″ element_css=».et-gap-746610 {height:32px;}»][vc_column_text animation_delay=»0″]
Vil du sende oss en email, så sender du den til
[/vc_column_text][et_separator margin=»24,0,48,0″ element_id=»182365″ element_css=».et-separator-182365 .line {border-bottom-color:#e0e0e0;border-bottom-style:solid;}.et-separator-182365 {margin:24px 0px 48px 0px;}»][et_heading type=»h4″ font_weight=»700″ margin=»0,0,0,0″ padding=»0,0,0,0″ element_id=»345391″ element_font=»Theme default:700:latin» element_css=»#et-heading-345391 .text-wrapper {background-color:transparent;padding:0;}#et-heading-345391 {color:#1c1c1e;font-weight:700;text-transform:none;}#et-heading-345391 a {color:#1c1c1e;}#et-heading-345391 .text-wrapper:after {background-color:#1c1c1e;}#et-heading-345391 {margin:0px 0px 0px 0px;}#et-heading-345391 .text-wrapper {padding:0px 0px 0px 0px;}»]Her finner du oss[/et_heading][vc_row_inner equal_height=»yes» content_placement=»middle» element_id=»572371″][vc_column_inner width=»1/2″][et_heading type=»h6″ font_weight=»700″ font_size=»16″ margin=»0,0,0,0″ padding=»0,0,0,0″ element_id=»794378″ element_font=»Theme default:700:latin» element_css=»#et-heading-794378 .text-wrapper {background-color:transparent;padding:0;}#et-heading-794378 {color:#1c1c1e;font-size:16px;font-weight:700;text-transform:none;}#et-heading-794378 a {color:#1c1c1e;}#et-heading-794378 .text-wrapper:after {background-color:#1c1c1e;}#et-heading-794378 {margin:0px 0px 0px 0px;}#et-heading-794378 .text-wrapper {padding:0px 0px 0px 0px;}»]Butikk Larvik/Sandefjord[/et_heading][et_icon_list icon=»1330″ icon_size=»extra-small» icon_color=»#66bbf2″ margin=»8,0,0,-10″ element_id=»153546″ element_css=»#et-icon-list-153546 .et-icon {background:transparent;}#et-icon-list-153546 .et-icon svg, #et-icon-list-153546 .et-icon svg * {fill:#66bbf2;}#et-icon-list-153546 {margin:8px 0px 0px -10px;}»]Tel: 33 99 35 50
Email:
Hedrum Ravei 110, 3270 Larvik[/et_icon_list][/vc_column_inner][/vc_row_inner][et_gap element_id=»15409″ element_css=».et-gap-15409 {height:32px;}» rv=»1024″][/vc_column][vc_column animation_delay=»0″ element_id=»25975″ css=».vc_custom_1620373506201{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 32px !important;padding-right: 32px !important;padding-bottom: 32px !important;padding-left: 32px !important;background-color: rgba(224,241,251,0.5) !important;*background-color: rgb(224,241,251) !important;border-left-color: rgba(102,187,242,0.25) !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: rgba(102,187,242,0.25) !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: rgba(102,187,242,0.25) !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: rgba(102,187,242,0.25) !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 4px !important;}» crp=»374:6:6,375-767:6:6,768-1023:i:i,1024-1279:i:i,1280-1599:i:i,1600-1919:i:i» offset=»vc_col-lg-6 vc_col-md-6 vc_col-xs-12″][et_heading type=»h5″ text_color=»#66bbf2″ font_weight=»700″ margin=»0,0,0,0″ padding=»0,0,0,0″ element_id=»744000″ element_font=»Theme default:700:latin» element_css=»#et-heading-744000 .text-wrapper {background-color:transparent;padding:0;}#et-heading-744000 {color:#66bbf2;font-weight:700;text-transform:none;}#et-heading-744000 a {color:#66bbf2;}#et-heading-744000 .text-wrapper:after {background-color:#66bbf2;}#et-heading-744000 {margin:0px 0px 0px 0px;}#et-heading-744000 .text-wrapper {padding:0px 0px 0px 0px;}»]Ofte stilte spørsmål[/et_heading][et_gap height=»16″ element_id=»947285″ element_css=».et-gap-947285 {height:16px;}»][et_accordion border_color=»#ffffff» element_id=»629203″ element_css=»#et-accordion-629203 .toggle-title {border-color:#ffffff;color:#1c1c1e;}#et-accordion-629203 .toggle-content-inner {border-color:#ffffff;}#et-accordion-629203 .toggle-title svg, #et-accordion-629203 .toggle-title svg * {fill:#1c1c1e !important;}#et-accordion-629203 .toggle-title.active {color:#2a5494;}#et-accordion-629203 .toggle-title.active svg, #et-accordion-629203 .toggle-title.active svg * {fill:#2a5494 !important;}»][et_accordion_item title=»Har dere produktet på lager?»][vc_column_text animation_delay=»0″]På hver individuelle produktside vises antall enheter som finnes på lager. Denne beholdningen stemmer i de aller fleste tilfeller. Enkelte avvik kan forekomme, spesielt for trelast, panel og listverk. Hvis det er angitt en lav lagerbeholdning for produkter under en av disse kategoriene, så anbefaler vi deg å ringe oss på forhånd.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=»Når kan jeg hente ordren min?»][vc_column_text animation_delay=»0″]Hvis du har bestilt varer for henting i vår butikk kan du normalt hente neste virkedag. Du får en melding når ordren er klar til henting. Husk å sjekk søppelpostkassen i tilfellet meldingen har havnet der. Får du ingen melding i løpet av 2 virkedager må du gjerne ringe oss :-)[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=»Når leveres varene mine?»][vc_column_text animation_delay=»0″]Alle ordrer som skal sendes pakkes normalt samme dag eller neste virkedag.
Småpakker (esker og postpakker) : Sendes samme dag eller neste virkedag etter de er ferdig pakket. Når de er sendt med transportør tar det normalt 1-4 virkedager før pakken er fremme, avhengig av hvor i landet pakken skal leveres. Du kan logge inn på din konto for å finne sporingsnummer når pakken er sendt.
Store pakker (byggevarer) : Sendes enten med kranbil for levering direkte til byggeplass, eller med lukket bil for henting på nærmeste terminal. Kranleveringer leveres vanligvis 3-8 virkedager etter mottatt ordre og levering med lukket bil innen 2-6 virkedager. Du kan logge inn på din konto for å finne sporingsnummer når ordren er sendt (gjelder kun levering med lukket bil).
[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=»Det mangler noe på leveringen»][vc_column_text animation_delay=»0″]Hvis du mangler et produkt som du forventet ble levert sammen med resten av din ordre må du gjerne ringe oss, så sjekker vi årsaken med det samme. Det kan for øvrig være at ordren har blitt sendt i flere kolli. Sjekk sporingsnummeret som du finner ved å logge deg inn på din konto, så finner du raskt ut om forsendelsen består av ett eller flere kolli.
Det kan også være at vi har vært utsolgt for produktet du savner. Da har vi i tilfellet forsøkt å kontakte deg. Sjekk din email (også i søppelpostkassen) og telefonloggen. Vi forsøker alltid å løse slike problemer så raskt som mulig.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=»Hvordan returnerer jeg en ordre?»][vc_column_text animation_delay=»0″]Du kan returnere ordren til vår adresse. Returen må sendes som bedriftspakke, slik at den blir levert direkte til vårt lager. Vi henter ikke ut returnerte ordrer fra post i butikk.
Du har 14 dagers angrerett på varer kjøpt gjennom nettbutikk fra dagen du mottar varen. Ved å benytte seg av angreretten skal produktet eller produktene være ubrukte og i original, uåpnet emballasje, uten skade. Returen må emballeres godt og sendes direkte til vårt lager : Bygg og Hage AS, Hedrum Ravei 110, 3270 Larvik.
Når vi mottar returen sjekker vi at innholdet er helt, uåpnet og i original emballasje. Går returen gjennom vil vi refundere ordrebeløpet.
Vært klar over at kostnaden for returfrakten ikke refunderes.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=»Hjelp. Min ordre har ikke kommet.»][vc_column_text animation_delay=»0″]Vennligst sjekk din ordrebekreftelse for å være helt sikker på at produktet du venter på faktisk er bestilt, før du kontakter oss. Det er også verdt å vite at om du bestiller etter klokken 1200 vil leveringen ta en ekstra virkedag.
Logg inn på din konto hvor du finner sporingsnummer. Da vil du enkelt kunne følge ordren for å se hvor den befinner seg akkurat nå.
Du er selvfølgelig velkommen til å ringe oss, så hjelper vi deg spore ordren.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=»Jeg er litt usikker på hvor mye panel eller kledning jeg trenger.»][vc_column_text animation_delay=»0″]Under hvert individuelle kledning- og panelprodukt står det angitt hvor mange meter som går med per kvadratmeter. For å finne ut hvor mange kvadratmeter du trenger måler du eksempelvis lengden og høyden på veggen du skal kle – 2,4 meter høy og 6 meter lang gir 14,4 kvadratmeter. Skal du kle med 14×120 panel som det går 9,1 meter av per kvadratmeter trenger du 131 meter. Husk å ta høyde for 10-/15% kapp. De fleste panel- og kledningstyper er endepløyd som gjør at de kan lengdeskjøtes. Det gir minimalt svinn, men du må alltid ta høyde for endekapp og feilkapp.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=»FLERE SVAR PÅ SPØRSMÅL»][vc_column_text animation_delay=»0″]Fant du ikke svaret på spørsmålene dine i feltene over, så kan du se på siden for ofte stilte spørsmål. Den finner du ved å klikke HER.[/vc_column_text][/et_accordion_item][/et_accordion][/vc_column][/vc_row]