Levering og retur

Levering til privat

Bygg og Hage leverer over hele landet med Bring. Alle fraktpriser oppgis i nettbutikken før ordren fullføres. Frakt for mindre produkter prises etter Bring sine oppdaterte satser. Frakt for tyngre produkter som stein og betong er priset som kranlevering etter sone. Priser for kranlevering er som oftest korrekte, men kan i noen få tilfeller avvike som følge av geografisk lokasjon. Slike avvik kan ha bakgrunn i både lavere og høyere fraktkostnad. Bygg og Hage AS belaster deg ikke for høyere frakt enn den faktiske kostnaden for levering. I situasjoner hvor nettbutikkens sats for kranlevering er satt høyere enn reell kost vil vi redusere prisen. I motsatt tilfelle vil kontakte deg.

Levering til bedrift

Til bedrift leverer vi over hele landet med Bring, Schenker eller andre transportører som dekker ditt område. Alle fraktpriser oppgis i nettbutikken før ordren fullføres. Frakt for mindre produkter prises etter Bring sine oppdaterte satser. Frakt for tyngre produkter som stein og betong er priset som kranlevering etter sone. Priser for kranlevering er som oftest korrekte, men kan i noen få tilfeller avvike som følge av geografisk lokasjon. Slike avvik kan ha bakgrunn i både lavere og høyere fraktkostnad. Bygg og Hage AS belaster deg ikke for høyere frakt enn den faktiske kostnaden for levering. I situasjoner hvor nettbutikkens sats for kranlevering er satt høyere enn reell kost vil vi redusere prisen. I motsatt tilfelle vil kontakte deg.

Kranlevering

Levering av tunge produkter eller store ordrer må ofte gjennomføres med kranbil der hvor løfteutstyr ikke finnes ved leveringsadressen. Vi tilbyr kranlevering over hele Østlandet, Sørlandet og Sør-Vestlandet. Fraktkostnader vises i kassen før ordren bekreftes, slik at du har full oversikt over alle kostnader. Kranlevering kan i noen tilfeller avvike. Se overstående titler "Levering til privat" og "Levering til bedrift" for mer informasjon.

Hente i butikk

Alle ordrer kan hentes i vår butikk innenfor ordinære åpningstider. Vi pakker, merker og klargjør for å gjøre det enkelt for deg. Ved avvik vil vi gi deg beskjed så raskt som mulig. 

Forsinkelser

Normalt sendes alle ordrer fra oss samme dag, eller neste virkedag etter mottatt ordre. Ved forsinkelser vil vi ta kontakt og tilby en alternativ vare om forsinkelsen gjelder negativ lagerstatus, eller ny forventet leveringsdato. Bygg og Hage kan ikke holdes ansvarlig for følger og konsekvenser av forsinket levering. Dette gjelder både privat og bedrift.

Husk å kontrollerer varer ved mottak

Ved levering av ordren bør du eller den som er til stede sørge for å kontrollere pakkseddel mot leverte varer, og at varene ikke har blitt skadet under transport. Ved eventuelle avvik som skader eller mangler skal dette noteres på sjåførens pakkseddel og vår kundeservice må kontaktes så raskt som mulig. Om ingen er til stede for å kontrollere varene ved mottak og/eller ingen avvik blir notert på pakkseddel anses leveransen fullført i henhold til pakkseddel. Feilleverte varer må ikke monteres. I tilfellet anses leveransen som godkjent.

Retur

Bygg og Hage gir deg 30 dagers full returrett på varer kjøpt over disk i butikk ved fremvisning av gyldig kvittering. Retur av varer kjøpt gjennom nettbutikken dekkes av angrerettloven som gir 14 dagers returrett. For at en retur skal godkjennes må forpakningen være ubrutt og varen ubrukt i begge tilfeller.